A segmentação inteligente começa pelo comportamento do usuário, como histórico de compras, engajamento com e-mails e interações no site. Plataformas de e-mail modernas já rastreiam esses dados, permitindo identificar segmentos relevantes, como novos assinantes, abandonadores de carrinho, usuários inativos e compradores recentes. Focar nesses grupos permite personalizar as mensagens, aumentando a relevância e as chances de conversão.
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