Como mudou o papel da nutrição de leads na jornada de compra atual?

Hoje, a nutrição de leads deixou de ser apenas uma ferramenta para introduzir o problema ao prospect. Agora, ela deve ajudar compradores mais informados a eliminar incertezas, validar escolhas e avançar de forma confiante. Isso ocorre porque muitos prospects já chegam com bastante conhecimento, comparando fornecedores e avaliando soluções antes do primeiro contato comercial. Por isso, a nutrição eficaz deve ser focada menos em educação básica e mais em sustentar o momento, oferecendo provas concretas, respondendo dúvidas e preparando o prospect para a decisão.