O que diferencia os agentes de IA das ferramentas tradicionais de IA?

Os agentes de IA vão além das ferramentas tradicionais, que normalmente respondem perguntas em uma janela de chat e param por aí. Diferente disso, agentes de IA podem executar tarefas dentro de vários sistemas de software usados pelas empresas, como fazer login, reunir informações, atualizar registros e concluir ações rotineiras. Ou seja, ao invés de apenas gerar respostas, eles podem finalizar tarefas em diversas plataformas, se tornando parte ativa dos fluxos de trabalho.