Um programa de e-mail eficaz não depende do envio em massa ou de sequências genéricas. Ele utiliza sinais comportamentais para determinar o timing, o conteúdo e o melhor próximo passo para cada cliente. Assim, transforma interesse em ação, mantém a comunicação relevante ao longo da jornada e contribui para um crescimento previsível e mensurável da receita.
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