O que é busca sem clique (zero-click) e qual o impacto para empresas?

A busca sem clique, ou zero-click, descreve a tendência de clientes tomarem decisões diretamente nas páginas de resultados do Google, avaliações e respostas de IA, sem acessar o site da empresa. Isso significa que seu site deixa de ser o primeiro ponto de contato: o cliente muitas vezes só visita o site após já ter formado uma opinião. As empresas precisam estar preparadas para impressionar e passar confiança já nos resultados e perfis dessas plataformas para não perder oportunidades para concorrentes.