O que é Shadow AI e por que ela representa um risco para as organizações?

Shadow AI refere-se ao uso de ferramentas de inteligência artificial pelos colaboradores sem aprovação ou supervisão da empresa. Esse comportamento traz riscos consideráveis, pois pode afetar operações, compliance, segurança e até o relacionamento com clientes, caso informações sensíveis sejam compartilhadas de forma inadequada ou decisões erradas sejam tomadas sem qualquer governança.