Por que os clientes existentes devem fazer parte da estratégia de receita?
Porque eles podem gerar crescimento por meio de venda cruzada, upsell, renovações, expansão para outros locais ou mercados, reengajamento e indicações. A estratégia deve considerar essas oportunidades junto com a aquisição de novos clientes, buscando uma adequação genuína às necessidades da base atual.


