Sumário
A IA está remodelando a forma como as empresas crescem — e rápido. No INBOUND 2025, a HubSpot não apenas reconheceu a confusão — ela apresentou um plano para prosperar na era da IA. Para equipes soterradas por dados desconectados, funis ineficazes e ferramentas dispersas, a mensagem foi clara: o crescimento agora depende de equipes híbridas de pessoas e IA trabalhando juntas.
Como recém-nomeados Parceiros Platinum da HubSpot, a WSI teve acesso exclusivo antecipado ao keynote — e o que vimos não foi apenas uma atualização de produto. Foi uma mudança em como as empresas devem pensar, operar e competir na era da busca por IA, agentes de IA e personalização impulsionada por IA.
O Keynote do INBOUND foi ancorado por duas apresentações de peso:
- Yamini Rangan, CEO da HubSpot, apresentou a estratégia e visão — explicando por que o antigo modelo está quebrado e o que o substitui.
- Karen Ng, EVP de Produto, nos guiou pelo “como” — uma experiência HubSpot totalmente reconstruída para esta nova era híbrida.
Aqui está um resumo das duas partes do keynote — o que foi anunciado, por que isso importa e como pode mudar o crescimento do seu negócio.
Yamini Rangan: Repensando o Crescimento para a Era da Busca por IA
No INBOUND 2025, a CEO da HubSpot, Yamini Rangan, fez um alerta: as empresas não podem continuar crescendo com um funil ultrapassado. Na era dos AI Overviews e da busca conversacional, o sucesso exige um modelo mais inteligente e adaptável.
Sua crítica ao funil tradicional foi direta:
- Topo do Funil (Consciência): Fragmentado entre TikTok, Reddit, YouTube e LLMs — onde a descoberta da marca não acontece no seu site.
- Meio do Funil (Consideração): Interrompido por buscas sem clique — 60% das buscas no Google agora terminam sem um clique.
- Fundo do Funil (Conversão): Transformado pela capacidade da IA de hiperpersonalizar o conteúdo de conversão.
A solução? Um novo modelo chamado The Loop — projetado para crescimento iterativo e orientado por IA.
Apresentando The Loop: O Novo Playbook de Crescimento da HubSpot
Yamini apresentou uma estrutura dinâmica e não linear chamada The Loop, criada para ajudar empresas a crescerem na era da IA por meio de um ciclo contínuo:
- Expressar – Defina sua voz, marca e ICP antes de usar IA.
- Personalizar – Personalize o conteúdo com base em sinais de intenção.
- Amplificar – Marque presença em canais modernos e centrados em pessoas (podcasts, newsletters, LLMs).
- Evoluir – Use IA para iterar campanhas rapidamente com base no desempenho.
Fonte: https://offers.hubspot.com/loop-marketing-prompts
Por Que Isso Importa:
Isso vai além da eficiência — trata-se de relevância. Em um mundo onde LLMs resumem a web, Answer Engine Optimization (AEO) agora é uma habilidade central de crescimento. Métricas como visibilidade em IA, citações e “share of search” são tão críticas quanto cliques.
Resumindo – o que você precisa saber:
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A IA está mudando como definimos o sucesso em marketing — de cliques para contexto.
- LLMs (como o ChatGPT) exigem que as empresas construam estratégias de AEO (Answer Engine Optimization).
- O sucesso com IA depende da combinação entre criatividade humana e execução por máquinas.
- As métricas estão mudando: visibilidade em IA, share of voice em IA e citações agora importam tanto quanto tráfego e engajamento.
🔔 E Fique Ligado: O fundador da WSI, Dan Monaghan, em breve lançará um livro que aprofunda como a IA está impactando a busca e o SEO, e como a estratégia ADAPTIVESEO® da WSI ajuda empresas a se manterem à frente, independentemente do que o mundo apresente.
Karen Ng: Construindo Equipes Híbridas com a HubSpot
Karen Ng, EVP de Produto da HubSpot, traduziu a visão de Yamini em ferramentas. Ela apresentou um Blueprint de Equipe Híbrida — projetado para capacitar profissionais de marketing, vendas e operações a agirem mais rápido, de forma mais inteligente e com a IA como colega de equipe.
Passo 1: Unifique Seus Dados
- Smart CRM agora captura e enriquece automaticamente dados de conversas, e-mails e transcrições de chamadas.
- Análise de sentimento, padrões de pipeline e scores de saúde são apresentados em tempo real.
- Data Hub (antigo Ops Hub) facilita a sincronização do CRM com Snowflake e outras ferramentas externas usando conectores sem código e colunas inteligentes.
- Ferramentas de Qualidade de Dados limpam, desduplicam e enriquecem registros com um clique — chega de e-mails “Prezado Primeiro Nome”.
👉 Por que isso importa: A IA só é tão boa quanto os dados que recebe. Dados unificados e enriquecidos são a base para visibilidade em LLMs, automação inteligente e insights preditivos.
Passo 2: Capacite Sua Equipe
- Marketing Studio substitui campanhas por um canvas colaborativo, com IA integrada, que mapeia ideias até a execução em múltiplos canais.
- Segments (antigo Lists) descobre públicos de alta intenção e recomenda alvos com IA.
- E-mail com IA entrega conteúdo personalizado para cada destinatário, aumentando as taxas de conversão da própria HubSpot em 82%.
- Novas ferramentas para AEO (Answer Engine Optimization) ajudam profissionais de marketing a aparecerem em buscas orientadas por IA.
- Rastreamento de Referência por IA mostra quais leads vêm de LLMs.
👉 Por que isso importa: Profissionais de marketing podem ir do conceito à execução sem trocar de plataforma — ou seja, lançamento mais rápido, segmentação mais inteligente e visibilidade orientada por LLM.
Passo 3: Construa Sua Equipe de IA
- Breeze Assistant agora tem memória e contexto, funcionando em vários dispositivos e plataformas (Google, Microsoft 365, Slack).
- Breeze Agents são colegas de equipe de IA para tarefas específicas:
- Customer Agent: Resolve tickets, agenda reuniões e oferece suporte de concierge.
- Data Agent: Coleta inteligência competitiva e atualiza campos do CRM automaticamente.
- Prospecting Agent: Constrói pipelines usando dados externos e contexto do CRM.
- Breeze Marketplace e Breeze Studio permitem que empresas implementem e personalizem agentes rapidamente.
👉 Por que isso importa: A IA não é mais um recurso — é um colega de equipe. A HubSpot facilita escalar pessoas e produtividade em uma única plataforma unificada.
Resumindo – o que você precisa saber:
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Os funis tradicionais de marketing estão se desfazendo — a IA está remodelando o comportamento do comprador em todas as etapas.
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A HubSpot apresentou o modelo de crescimento “The Loop”, projetado para aprendizado contínuo na era da IA.
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Dados limpos, equipes capacitadas e assistentes de IA agora são requisitos básicos para escalar.
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Crescimento híbrido = humanos + IA trabalhando em sincronia, não em competição.
Pensamentos Finais: Crescimento Híbrido é o Futuro
O keynote do INBOUND 2025 não foi apenas uma revelação de produto — foi um sinal claro de que o crescimento agora depende de equipes híbridas de pessoas e IA. A visão da HubSpot é simples: unifique seus dados, capacite sua equipe e deixe a IA cuidar das tarefas repetitivas.
Seja você um fundador navegando pela disrupção da IA ou um líder de marketing escalando com uma equipe enxuta, uma coisa é certa: as empresas que combinam criatividade humana com execução por IA crescerão mais rápido, ranquearão melhor nas buscas por IA e vencerão com mais consistência.
Se você tem dúvidas ou quer saber mais sobre a HubSpot para o seu negócio, entre em contato com nossos Consultores!
Fonte: WSI World
Autor: Cecilia Decima
