Sumário
Um novo relatório revela que o sucesso com IA é 2,5 vezes mais provável quando as empresas contam com consultores externos.
Pequenas e médias empresas veem a IA como uma tecnologia revolucionária — mas a maioria não está agindo em relação a isso. Uma nova pesquisa global com mais de 600 líderes empresariais revela que, embora 81% acreditem que a IA pode ajudar a alcançar objetivos de negócios, apenas 27% dizem que a IA é discutida regularmente em nível organizacional.
O Relatório de Insights de Negócios em IA 2025 da WSI revela um crescente gap de execução que pode deixar os retardatários em risco. No entanto, os dados também mostram que empresas que trabalham com consultores externos têm 2,5 vezes mais chances de implementar estratégias de IA com sucesso do que aquelas que tentam sozinhas.
A Chave para a Execução: Expertise Externa
Os insights do relatório revelam:
- Gap entre Confiança e Ação: 81% acreditam que a IA pode ajudar a alcançar objetivos de negócios — mas apenas 27% dizem que ela é discutida regularmente em toda a empresa.
- Gap entre Familiaridade e Treinamento: 59% dos entrevistados estão familiarizados com IA, mas 52% nunca tiveram treinamento formal.
- Adoção Desigual entre Departamentos: A adoção de IA está se expandindo além do marketing e da liderança para vendas (+10%), TI (+7%) e operações (+9%) — mas ainda é baixa em RH (9%) e Finanças (9%).
- Divisão entre Liderança e Execução: 83% dos executivos estão confiantes em relação à IA, mas muitos não a utilizam nas operações diárias. Em vez disso, gerentes e funcionários estão assumindo a maior parte do trabalho prático de adoção.
“PMEs frequentemente subestimam a complexidade de implementar IA em toda a empresa,” diz Cheryl Baldwin, Diretora de Marketing & Comunicação da WSI. “Consultores externos ajudam a filtrar o excesso de informações, dando às equipes a confiança e clareza necessárias para executar com sucesso.“
O Papel dos Consultores Externos
O relatório identifica os consultores externos como um catalisador crítico para o sucesso com IA. As equipes internas frequentemente enfrentam falta de tempo e habilidades, o que pode criar silos e dificultar o progresso. Consultores ajudam a preencher essa lacuna — orientando as empresas na seleção de ferramentas, construção de roteiros de adoção e garantindo o alinhamento em toda a organização.
Por Que Isso Importa Agora
Os dados revelam uma urgência clara: empresas que esperam correm o risco de ficar para trás. Com o investimento em IA acelerando globalmente e governos implementando novas políticas de IA, PMEs que não priorizarem a execução correm o risco de perder oportunidades emergentes, enquanto os primeiros a adotar já estão otimizando operações, investindo em treinamento e integrando IA em suas estratégias. Para quem não tem planos claros, o gap entre confiança e execução só tende a aumentar.
“Nossos dados mostram que o otimismo é alto, mas a execução está atrasada“, diz Valerie Brown-Dufour, Presidente da WSI. “O que separa o sucesso de experimentos estagnados é a estrutura — treinamento, alinhamento e, muitas vezes, orientação externa para evitar que a IA se torne apenas mais uma ferramenta subutilizada.“
O relatório completo está disponível para download em marketing.wsiworld.com/ai-report. Você também pode conferir nosso comunicado à imprensa aqui.
Sobre a WSI
A WSI é uma rede global de especialistas em marketing digital e IA dedicada a ajudar empresas a crescer. Com três décadas de experiência e presença mundial, a WSI utiliza tecnologia de ponta e estratégias orientadas por IA para impulsionar resultados mensuráveis. Nosso objetivo é capacitar empresas com soluções digitais inovadoras, mantendo uma abordagem centrada no ser humano. Nosso lema, “Adote o Digital. Permaneça Humano”, reflete nossa missão de desbloquear um mundo de possibilidades para quem atendemos.
Fonte: WSI World
Autor: Cheryl Baldwin
